anneau de remorquage Renault Master

[hpi8622_7rnt5x8u]

Bonjour .J'ai acheté un objet (anneau de remorquage pour Renault Master ) celui-ci reçu ne correspond pas à mon véhicule (diametre differend) le vendeur en réponse m'a fourni son adresse mais pas de bordereau de retour . En renseignement à la poste , le retour me coute 15.50 alors que l'article coute 14.00 euro , Que faire SVP ??

[hpi8622_7rnt5x8u]

Bonjour , merci pour votre réponse .J'ai payé avec ma carte bancaire et ne figure nul part ma possibilité d'être remboursé de mes frais de retour

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Si payé avec CB ou Pay pal > litige PP

et voir

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/refunded-returns