Remboursement

[dalfeb-0]

Bonjour, la personne qui m'a envoyé  la crème chanel n'a pas mentionner que c'est un pot échantillon de 5 ml qui ne peut être vendu alors qu'elle a dit que lors de sa présentation du produit c'était marqué or que c'est totalement faux car je l'aurais vu lors de la commande . J'ai voulu demander un remboursement dont j'avais reçu son enveloppe le 29 Juin 2021 et le jour même quand j'ai voulu le renvoyer ça été marqué " cloturer ". J'ai toute les photos et captures d'écran . Soit la personne me rembourse soit je vais déposer plainte si il y a pas d'arrangement car c'est une arnaque. Cordialement Dalila Febvin.

[*miss-tigri*]

Bonjour 

Vous avez laissé passer le délai pour le renvoyer et eBay a clôturé  le litige automatiquement ?

Essayez de contester la décision 

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/contester-une-dcision-debay-concernant-un-retour-ou-...