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Retour produit

Bonjour,

j'ai commandé une carte d'alimentation pour TV , mais il se trouve qu'une fois branché ma tv ne s'allume toujours pas. J'ai souhaité annuler la vente, comme je vous l'ai signalé et j'ai demandé à l'acheteur de retourner le produit. Mais ce dernier m'a indiqué qu'il n'acceptait pas les retours.

Je pense être de bonne foi et je veux juste retourner cet article à son vendeur mais je ne peux pas le faire.

Pouvez vous m'aider?

Merci 

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