Retour uniquement (pas de remboursement partiel en cas de souci) ?

[merignac_la_pince]

Bonjour, un vendeur m'a envoyé un objet qui ne correspond pas à l'annonce (d'occasion et pas neuf comme annoncé).

Je ne souhaite cependant pas renvoyer l'objet, mais j'aimerai un dédomagement partiel sur le prix d'achat.

Impossible de trouver cette option nulle part (même via Paypal), je n'arrive à chauqe fois que sur "renvoyer l'objet"...

Puis-je avoir de l'aide à ce sujet ?

Merci d'avance !

[koalagris]

Bonjour @merignac_la_pince 

C'est au vendeur de décider si il préfère vous proposer un remboursement partiel que de récupérer son objet, donc voyez avec lui.  Commencez par le contacter à ce sujet, et si vous n'arrivez pas à vous entendre vous devrez ouvrir une procédure de retour.

cdlt

[merignac_la_pince]

Ok, je vais le tenter comme ça, mais une fois de plus, Ebay à changé des choses et c'était carrément plus simple avant... Merci de votre retour.