Samsung

[da-582722]

Bonsoir j'ai acheter un téléphone aux enchères(500e) mais depuis l'achat et le paiement réalisé l'acheteur ne répond plus...Que dois-je faire??
Je suis nouveau sur EBay, merci pour votre aide.
Cordialement

[cecilia-06000]

Bonjour @da-582722 

Pour vous répondre plus précisément, certaines informations manquent...

pays du vendeur, mode de paiement date de livraison estimative indiquée lors de votre commande...

J’espère pour vous, que vous n’avez pas payé par chèque personnel ou virement bancaire..., car alors vous perdez votre argent si le vendeur est... disons indélicat...

Une fois que la date butoire de la llivraison estimative est dépassée, si le téléphone n’a pas été livré, vous ouvrez un litige eBay pour objet non reçu, que vous fermerez le 5-e jour, en marquant non reçu... par ce lien:

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/obtenir-de-laide-pour-un-objet-qui-nest-pas-arriv?id...

Cordialement