Smartphone Galaxy S10 Lite

[jacquo711]

Bonjour,

J'ai acheté un Galaxy S10 Lite pour un montant de 230€ en achat immédiat auprès d'un vendeur professionnel sur Ebay bien sûr. Vendeur enregistré depuis 2005 ayant 100 % d'évaluations positives sur un total de 18 transactions dont principalement des achats effectués par lui. Autre point notable, son compte Ebay est Italien (ebay.it/...), son nom est à consonance asiatique (sans aucune ambiguïté) et enfin son compte bancaire est enregistré en Allemagne!

Le seul mode de paiement proposé étant par virement (j'aurais préféré Paypal), j'ai fait le virement jeudi dernier soit le 11 juin vers 18h. J'ai aussitôt informé le vendeur du virement en lui indiquant la référence du virement bancaire. N'ayant aucun retour de sa part quand à l'envois, je les relancé depuis au travers 3 autres messages (messagerie Ebay) pour lui demander donc d'avoir l'obligeance de me tenir informé sur le traitement de ma commande. 

Aucun retour de sa part? C'est tout de même étrange non? Suis-je victime d'une arnaque!? Lorsque je vais sur le descriptif de l'objet sur mon tableau de bord et que je clique sur: Autres Actions/je n'ai pas reçu l'objet, j'ai le message suivant: 

"L'objet a été envoyé et devrait vous parvenir d'ici le 19 juin 2020. Si vous n'avez pas reçu votre commande d'ici là, contacter le vendeur ou demandez-nous d'intervenir."

Quoi penser? Quoi faire? J'apprécierais beaucoup vos avis et vos conseils SVP. Merci!

[jacquelinedu36]

Virements bancaire irréversible > privilégier PP

[jacquo711]

Merci pour vos réponses même si cela ne fait pas vraiment plaisir et c'est un euphémisme. Je viens de faire quelques recherches concernant ce type d'arnaques et je m'aperçois que ce modus operandi est récurent et cela depuis de nombreuses années. Alors comment se fait-il qu'Ebay n'agisse pas en tant que site e-commerce de 1er plan, en empêchant par exemple, les règlements par virement? Je trouve cela scandaleux!

PS: j'ai bien tiqué...mais j'ai eu le tord de faire confiance ne m'étant jamais fait arnaquer et ne connaissant pas ce type d'arnaques sur Ebay depuis plus de 15 ans.

[jacquo711]

Je suis exactement dans le même cas de figure: https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/Fraude-achat-sur-un-compte-pirat%C3%A9/...

Sauf qu'au lieu d'une enchère il s'agit dans mon cas d'un achat immédiat.

Problème récurrent et pas nouveau... Pourtant étrangement rien n'ai fait pour augmenter la sécurité afin d'empêcher le piratage et l'usurpation d'un compte d'un vendeur affichant 100% confiance... En ce qui me concerne j'estime que l'origine du problème est là! Et que par conséquent Ebay en qualité de site marchand hébergeur est responsable! D'autant qu'aucune action n'est entreprise de son côté pour endiguer cette faille béante!!!

Extrait pertinent:
"Après tout je pense que ebay est RESPONSABLE DE LA SECURITE sur son site et devrait imposer des mots de passe à 10 symboles comme sur Paypal, vu tout ce qu'il est possible de réaliser lorsque l'on a usurpé le compte d'un tiers !... L'attitude consistant à laisser-faire, sans essayer d'augmenter les niveaux de sécurité, et à se prétendre "non responsable" est assimilable à de la complicité, (juridiquement, ça m'a l'air de tenir la route, non ?)

Je sais aussi que vu le mode paiement utilisé, je ne peux pas espérer plus de 100 EUR - 28 pour frais de dossier de la part d'ebay. (mais je n'avais pas le choix , il n'y avait pas d'option paiement par Paypal, et vu la moyenne d'évaluations positives à 100% sur un tel nombre de ventes, je partais en toute confiance !..)

Voilà comment on se fait rouler dans la paille, en croyant être en sécurité ! "

[jacquo711]

Et toujours un compte bancaire situer en Allemagne...

[francexpressdeal]

Bonjour,

malheureusement vous avez été victime d'une arnaque.

Et votre règlement ayant été effectué par virement il n'y aura aucun recours possible auprès d'Ebay.

[jacquo711]

Je suis exactement dans le même cas de figure 👉 https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Confiance-et/Fraude-achat-sur-un-compte-pirat%C3%A9/...

Sauf qu'au lieu d'une enchère il s'agit dans mon cas d'un achat immédiat.

Problème récurrent et pas nouveau... Pourtant étrangement rien n'ai fait pour augmenter la sécurité afin d'empêcher le piratage et l'usurpation d'un compte d'un vendeur affichant 100% confiance... En ce qui me concerne j'estime que l'origine du problème est là! Et que par conséquent Ebay en qualité de site marchand hébergeur est responsable! D'autant qu'aucune action n'est entreprise de son côté pour stopper cette faille béante!!!

Extrait pertinent:
"Après tout je pense que ebay est RESPONSABLE DE LA SECURITE sur son site et devrait imposer des mots de passe à 10 symboles comme sur Paypal, vu tout ce qu'il est possible de réaliser lorsque l'on a usurpé le compte d'un tiers !... L'attitude consistant à laisser-faire, sans essayer d'augmenter les niveaux de sécurité, et à se prétendre "non responsable" est assimilable à de la complicité, (juridiquement, ça m'a l'air de tenir la route, non ?)

Je sais aussi que vu le mode paiement utilisé, je ne peux pas espérer plus de 100 EUR - 28 pour frais de dossier de la part d'ebay. (mais je n'avais pas le choix , il n'y avait pas d'option paiement par Paypal, et vu la moyenne d'évaluations positives à 100% sur un tel nombre de ventes, je partais en toute confiance !..)

Voilà comment on se fait rouler dans la paille, en croyant être en sécurité ! "