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Suivi en cours, acheteur remboursé

Autre problème avec eBay, un acheteur regle un briquet que j'ai mis en vente, j'envoie en numéro de suivi bureau de poste, l'acheteur confirme n'avoir rien reçu, alors que sur le site le suivi et en cours [Référence], eBay rembourser l'acheteur !!!

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