Un vendeur demande de nouveau le paiement hors e-bay après un litige clos en ma faveur !

[cephalateur]

Bonjour,

J'ai acheté des chaînes de tronçonneuse à un vendeur allemand et payé via Paypal.

Celles-ci n'étant pas conformes à l'annonce (incompatible avec le modèle malgré ce qu'annonçait le descriptif), j'ai contacté en vain le vendeur.

j'ai donc ouvert un litige. Celui-ci s'est  clos en ma faveur avec remboursement de la totalité de l'achat.

Hors voici 15jours le vendeur a envoyé une facture hors e-bay.

Ce matin, c'est un mail de menace, me demandant de payer avec une pénalité de 5 euros, sans quoi ils font appel à une société de recouvrement.

Que dois-je faire ?

Merci de votre aide

[madelodie · Accepted solution]

Bonjour ,

ce sont des menaces vaines , que voulez vous qu'il puisse faire ?

Ne répondez pas et signalez l'annonce à e Bay , si possible joignez les mails reçus .

Cdlt.

[cephalateur · Accepted solution]

A vrai dire, j'ai essayé de signaler le problème à E-bay mais je tourne en rond pour les joindre...
Je pense que le vendeur viole la charte E-bay et je compte bien leur signaler avec mails à l'appui.
Mais comment faire car ce problème ne rentre pas dans leurs cases ?
Cordialement

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Envoyer les mails a spoof@ebay.fr

[cephalateur · Accepted solution]

Merci !