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Wrong adress

Hi all,

 

I've just got an item on ebay UK, while I'm in France. Seller says he has a shipping address in UK, what of course is totally wrong, since I live in France.

After contacting ebay, he says he can only ship to THIS wrong address.

 

I cannot get help from ebay since the item is now flagged 'shipped' and all I can do is now WAIT for something that will NEVER reach me.

 

Is there a way to contact ebay thru phone, e-mail or something else that just the ridiculous options they provide ?

 

Thank for any help,

 

David

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Bonjour @jercoif_83 

 

Je vais faire comme dans une petite pub où un petit garçoin disait------> " tu pousses le bouchon un peu trop loin... Maurice.."

 

Pourquoi cette réflexion.. ?

Parceque

- votre compte est inscrit en France

- vous déposez vos évaluations en français..

- vous êtes, ici, sur eBay France...

- vous écrivez à des Français

 

Le minimum aurait été que vous fassiz votre speach en Français...

-------------------------------------------------------

 

 Ceci dit..

1) - S'il n'y a personne pour réceptionner votre achat... il va retourner chez le vendeur..

2) - N'importe quel vendeur envoie les colis à l'adresse indiquée sur compte paypal... si vous avez payé par ce moyen... il faut vérifier votre adresse..

3) - si vous avez payé votre vendeur par un autre moyen que paypal ou CB.... vérifiez votre adresse sur eBay.

 

En conclusion..

1) - si toutes les adresses sont bonnes... vous pouvez  ouvrir un litige pour objet non reçu ici------>

https://resolutioncenter.ebay.fr/

à faire dans les 30 jours qui suivent la date de livraison ( faite ou prévue)

 

2) - si le litige eBay capote et si vous avez payé par paypal... voyez ici---->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

et pour celui ci, vous avez 180 jours à partir du paiement pour agir..

 

Cordialement

 

PS 1

Ne m'en voulez pas de vous avoir taquiné au début.. 

je n'ai pas pu m'enempêcher.

 

😉

 

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