arnaque sur un objet

[yannick3514]

bonjour; j ai un problene avec un vendeur qui m a envoye un objet en relai colis; je n ai jamais recu l avis de retrait du colis; mon objet est reparti; ebay donne raison au vendeur alors que mon objet est encore marque en transit sur mon ebay;trouvez vous cela normal?? merci pour votre reponse

[antalya17andco]

Bonjour,

Ce n'est pas le vendeur qui est responsable puisqu'il a fait son boulot.

Vous avez eu un n° de suivi, il faut pas se baser sur ebay mais suivre ce n° sur Mondial Relay.

Vous auriez su alors, en temps et en heure, où se trouve votre colis.

[alphajet95]

Bonjour,

Si vous avez payé par paypal ou par carte bancaire ouvrez un litige paypal pour objet non reçu -->Problème avec un achat fait avec PayPal - PayPal France

Si ce n'est pas possible contestez la décision ebay si vous êtes dans les délais --> Contester une décision d'eBay concernant un retour ou un objet manquant (vendeurs) | eBay

Dans la page ouvrir Contester une décision en tant qu'acheteur