articles non reçu

[visavi25]

ça fait 1 mois que j'attends mes articles! que faire ? comment annuler la commande ? merci

[lingma85 · Accepted solution]

Bopnsoir @visavi25 

Avant de parler " annulation ".... avez vous pris la peine de contacter votre vendeur...pour savoir quand et par quel transport transite votre achat....??

Sinon, si vous avez payé par paypal  vous suivez le mode d'emploi qui est ici--->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

Si vous avez payé par virement ou chèque... il faut passer par la voie classique du courrier RAR lorsque la Poste permettra les recommandés.

😉

[alphajet95]

Bonjour,

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date estimée de livraison indiquée dans l'annonce pour ouvrir un litige 'objet non reçu" sur ebay et 180 jours si vous avez payé par paypal.

Voir ce lien https://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html

et celui ci https://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-sur-eBay/EBay-c-est-des-voleur/qaq-p/2763796