le 03-05-2020 20:59
bonsoir
un acheteur me demande le remboursement d un colis
le motif il a changer d avie
le colis est dans un centre de tri pour etre livre demain que faire
Bonsoir,
Vous ne faites rien pour le moment, vous laissez la poste livrer le colis et vous verrez comment il réagit après.
Bonsoir @lucejean
Comme vous le dit @antalya17andco attendez que le colis lui arrive avant de faire quoi que ce soit.
Si d'aventure il a changé d'avis et veut son remboursement, il ouvrira un litige au besoin, mais prévenez le que le retour de l'objet sera à sa charge...
A lui de voir si cela lui sera bénéfique.. sinon, il a la possibilité de remettre cet objet en vente s'il ne lui plait plus;.
😉