Bonjour,
j'ai commandé sur ebay un article le 15 avril, date de livraison entre le 24 avril et le 05 mai 2020, je ne l'ai toujours pas reçu.
la personne qui vend l'article est en france, donc j'aurai du le recevoir au pire meme avec le covid19 en deux ou trois semaines.
apres quelques recherche j'ai pu constaté que ce vendeur avais plusieurs comptes et d'apres des forums il n'envoyait pas les colis, malhereusement je l'ai su qu'apres
comme tous le monde.
comment declarer un litige aupres d'ebay ? j'ai selectionne objet non reçu. Comment faire intervenir ebay ? dans quel menu ca se trouve.
je peux aussi declarer un litige aupres de paypal. ce serai par principe car le montant n'est pas élevé.
je ne comprend que ebay ne mette pas en liste noire ce genre de vendeur, je sais qu'il y en a plein sur ebay, ils devraient les bloquer.
Merci de votre aide.
