colis perdu

[regohar-45]

Bonjour,  COLIS PERDU Suite à un achat du 18/02/2020 sur Ebay, j'attendais un colis dont le numéro de suivi est : 16459694.Il s'agissait d'un tapis persan fait main en laine, dimensions 205x125, valeur 86 €, acheté à davi 1971, société slts david, numero de commnade sur Ebay 20-04549-45150.La reponse mondiale relay.Nous sommes navrés mais nous revenons vers vous avec une mauvaise nouvelle.Votre envoi est malheureusement égaré depuis le 18.05.2020 .De ce fait, nous vous invitons à vous rapprocher de la plate-forme d'envoi PACKLINK pour connaître les modalités de remboursement et/ou le renouvellement de commande, vue que vous avez utilisé celle-ci lors de la création. Cordialement Réza Goharzadeh

[cecilia-06000 · Accepted solution]

Bonjour @regohar-45 

Vous avez 30 jours de la date limite de la livraison estimative donnée lors de votre achat, pour ouvrir litige ebay

et,

180 jours de la date d’achat pour ouvrir litige en PayPal, si vous avez payé par CB ou PayPal 

Vous êtes hors délais, vous n’avez plus aucun recours et si votre vendeur ne veut pas se retourner contre son transporteur, personne ne peut l’obliger maintenant...

C’est malheureux, mais c’est comme cela...

Cdlt

[max2661953 · Accepted solution]

@cecilia-06000

Pourquoi poster un message qui, comme bien souvent, n'ajoute rien à ce qui précède ?

[cecilia-06000 · Accepted solution]

BONSOIR quand même @max2661953

Pourquoi vous ne faites ce que vous exigez des nouveaux arrivés sur le forum, dire bonjour ou bonsoir ?

Quant à votre question, dans votre réponse télégraphique... je n’ai vu indiqué aucune part les délais pour l’ouverture des litiges, afin que les gens les connaissent et évitent à l’avenir d’être hors délais...

J’estime qu’une réponse doit être détaillée, afin que la personne apprend quelques choses pour l’avenir...
Bizarre quand même que vous me posez cette question qu’a moi... vous ne la posez pas aux autres...à commencer par vous même et les suivants...

C’est FIN de discussion, et pour les suivants aussi...

Bonne soirée et bonne fêtes de fin d’année a vous et à vos proches 😊

[max2661953 · Accepted solution]

@cecilia-06000 ,

Vous n'avez pas à décider quand la discussion est finie ! Contrairement à vous, j'estime qu'il faut laisser le plus de latitude possible aux questionneurs, pour qu'ils apprennent à naviguer sur le site et se débrouiller.

[max2661953 · Accepted solution]

Bonsoir, @regohar-45 ,

 Ce n'est pas à vous, mais à votre vendeur de contacter MR ou Packlink pour faire jouer l'assurance. 

 Mais trop tard question litige éventuel....

 Pourquoi avoir attendu aussi longtemps ,

[regohar-45 · Accepted solution]

A cause mondial relay et confinement.