Bonjour à toute la communauté,
J’ai le pressentiment d’être victime d’une tentative d’escroquerie, et j’aimerais avoir quelques conseils sur la meilleure façon de procéder.
Mon cas est le suivant : j’ai vendu un objet pour une valeur de 200€ sur ebay . Dans l’annonce je précisais que les retours étaient refusés. Le paiement a été effectué par paypal, par un ebayeur dont le compte a été créé le jour même de l’achat (je ne l’avais pas vu).
Le colis a été envoyé en colissimo, et se trouve actuellement dans un point relais depuis hier matin.
Et l’acheteur vient de me contacter, avec une histoire qui me semble très louche : il me dit que le compte ebay a été créé au nom de son grand père, qu’on lui demande une pièce d’identité mais comme son grand père vit en Italie il ne peut pas retirer le colis. Il me dit qu’il voudrait me renvoyer le colis, pour qu’ensuite je lui renvoie à son nom.
Je ne voudrais pas être parano mais j’y crois pas une seconde….
A noter toutefois que je ne vois pas comment je peux être victime d’une arnaque au retour de colis vide, puisque le colis est toujours à la poste, sauf à ce qu’un employé de la poste soit dans le coup ( ?). Par ailleurs, il ne s’agit pas d’un article facilement « revendable » (c’est un défroisseur vapeur).
D’après vous, que dois-je répondre, quelles sont les erreurs à éviter et que dois je faire si l’acheteur pose un litige auprès de paypal ? Car même avec une preuve de suivi du colis, ca sent pas bon pour moi je pense….
Merci de vos conseils !
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