demande de retour : arnaque en préparation ?

[niemar01]

Bonjour à toute la communauté,

J’ai le pressentiment d’être victime d’une tentative d’escroquerie, et j’aimerais avoir quelques conseils sur la meilleure façon de procéder.

Mon cas est le suivant : j’ai vendu un objet pour une valeur de 200€ sur ebay . Dans l’annonce je précisais que les retours étaient refusés. Le paiement a été effectué par paypal, par un ebayeur dont le compte a été créé le jour même de l’achat (je ne l’avais pas vu).

Le colis a été envoyé en colissimo, et se trouve actuellement dans un point relais depuis hier matin.

Et l’acheteur vient de me contacter, avec une histoire qui me semble très louche : il me dit que le compte ebay a été créé au nom de son grand père, qu’on lui demande une pièce d’identité mais comme son grand père vit en Italie il ne peut pas retirer le colis. Il me dit qu’il voudrait me renvoyer le colis, pour qu’ensuite je lui renvoie à son nom.

Je ne voudrais pas être parano mais j’y crois pas une seconde….

A noter toutefois que je ne vois pas comment je peux être victime d’une arnaque au retour de colis vide, puisque le colis est toujours à la poste, sauf à ce qu’un employé de la poste soit dans le coup ( ?). Par ailleurs, il ne s’agit pas d’un article facilement « revendable » (c’est un défroisseur vapeur).

D’après vous, que dois-je répondre, quelles sont les erreurs à éviter et que dois je faire si l’acheteur pose un litige auprès de paypal ? Car même avec une preuve de suivi du colis, ca sent pas bon pour moi je pense….

Merci de vos conseils !

[niemar01]

Bon, ben je suis quasi sûr d'avoir maintenant affaire à une arnaque....le nom de famille entre celui noté sur ebay et celui sur paypal n'est pas tout à fait le même, il y a une interversion de deux lettres entre les deux....et, surtout, l'adresse email paypal avec lequel le paiement a eu lieu est..... fraudecartebleu at **.com (!!!!!!!) Et je ne l'avais pas vu, évidemment....

[Anonymous]

Ce qui est révélateur du type de sécurité chez Paypal qui est en mode passoire et malheureusement Ebay cautionne avec ses propres garanties et sa procédure invasive et léonine

[petanq57]

Bonsoir @niemar01 ;

Perso, je contacterai aussi Paypal dés demain matin , par prudence. Car si le mec a payé avec une CB volée ou frauduleuse, il peut très bien y avoir une opposition au paiement dans les jours qui viennent.

Ouvrez le lien et click sur "Appelez nous" : https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call

Bonne soirée .

[niemar01]

Merci. En fait je les ai prévenu cet apres midi. Merci pour ce conseil !!

[Anonymous]

Bonjour

Déjà dès lors que vous acceptez Paypal, l'option "retours refusés" n'a aucune valeur 

Les conditions des garanties couvertes pour les acheteurs sont tellement généreuses qu'elles ne laissent  au vendeur aucunes échappatoires.

En fait Paypal c'est le concept du buffet gratuit à volonté au point que pour des objets de valeurn c'est un appel d'air pour tous les petites arsouilles qui sévissent sur le net et un pousse au crime ...

Lorsque c'est flou  cest qu'il y a un loup ! peut être que tout simplement le gars est un amateur dans l'abus de confiance ou un olibrius qui a changé d'avis ....De toute façon, dans l'affaire c'est vous qui y perdrez des plumes .

Pour résumer bien  venu au club