demande de retour cloturé

[crisrox380]

bonjour, comment ouvrir un litige suite a une demande de retour cloturé

[lingma85]

Boinjour @crisrox380 

Quel est le motif de la cloture.. ??

quel moyen utilisé pour le paiement..?

merci pour la réponse

Cordialement

[crisrox380]

bonjour ,merci pour la réponse.
motif de la clôture le vendeur ne veux pas prendre en charge les frais de retour.
paiement paypal.
en clôturant je pensai ouvrir un litige avec paypal.
mais çà me dis qu il y a déjà une demande de retour
merci pour votre aide

[lingma85]

re….
Renvoyez votre article et il se peut que vous soyez éligible pour son remboursement..
Voyez ici---------->
https://www.paypal.com/rw/smarthelp/article/puis-je-b%C3%A9n%C3%A9ficier-d'un-remboursement-des-frai...

Vous mettrez ensuite le n° de suivi dans la demande..

😉

[crisrox380]

oui merci , j ai bien vu mais si sa marche pas je risque un non remboursement de l objet et des frais de port

[lingma85]

re…
Dans ce cas vous téléphonerez à Paypal au 0800 942 890 qui est gratuit à partir d'un poste fixe…

et vous saurez, pour la prochaine fois… que rien ne vaut les manipulations classiques du litige basique… et que les soit-disantes simplifications ne sont que des nids à embrouilles.
Cordialement

[crisrox380]

oui merci pour vos réponses cordialement

[crisrox380]

bonjour , finalement porter une réclamation avec paypal et le problème est résolu.
merci pour votre aide.