objet commandé non reçu

[07-be23]

bonjour je n'ai pas reçu les bougies que j'ai commandé je n'ai pas signé à la reception et maintenant on me dit que le dossier est clos je souhaite le remboursement de ces bougies merci

[koalagris]

Bonjour @07-be23 

"je n'ai pas signé à la reception"

si le suivi indique que c'est livré un litige sera sans suite : portez réclamation auprès du transporteur qui a signé...

ici c'est un forum, pas le service client

et c'est au vendeur, le cas échéant, de vous rembourser : l'avez-vous contacté ?