le 06-01-2021 11:59
Bonjour, Comment faire quand l'acheteur a perdu son code barre au moment de la remise en main propre ?
Bonjour
Normalement,il doit le retrouver dans ses messages
Dès que vous avez finalisé l'achat, nous vous envoyons un e-mail contenant un code de remise en mains propres (code QR et code à 6 chiffres) dans vos Messages. Vous pouvez imprimer cet e-mail ou le montrer au vendeur dans l'application lorsque vous récupérez l'objet. Le vendeur scannera ou saisira le code dans l'application eBay pour confirmer que vous avez récupéré votre objet
Bonjour @cameraswing
Ne le laissez EN AUCUN CAS partir avec l'objet sans avoir ce code...
ce code fait office de paiement, ne pas l'obtenir fait que vous n'aurez aucun recours si l'acheteur ouvre ensuite un litige pour objet non retiré.
Il semblerait en effet... mais comment peut-on faire l'impasse sur ce code qui, finalement, est essentiel puisqu'il remplace les espèces ? trop facile de dire "je l'ai pas" : c'est comme venir sans argent 😮
pas de code = pas de retrait, c'est pourtant simple à comprendre !
😞 😞 😞
Le fait que votre acheteur vous a évalué, constitue une preuve que la vente a été effectuée et du fait de la remise en main propre, il a pu voir l’objet et il a estimé qu’il était conforme à l’anonce...
Meme si en dessous de 1500 euros, l’attestation de vente n’est pas obligatoire , il est plus sage d’en établir une....
Vous avez toutes les informations dans ce lien:
https://www.qiiro.eu/documents-juridiques/attestation-de-vente
Cordialement
Ce que moi j’utilise:
ATTESTATION DE vENTE
Je soussigné (Madame ou Monsieur Prénom NOM) demeurant au (numéro et nom de la rue, code postal, ville) certifie sur l'honneur avoir vendu à (Madame ou Monsieur Prénom NOM) demeurant au (numéro et nom de la rue, code postal, ville)
(Éventuellement le nr. de la pièce d’identité de chaque)
Le bien suivant :
- [Détailler avec précision : nom, marque, numéro de série, état, garantie, commentaires]
L’objet ci-dessus a été vendu pour la somme de [montant en toutes lettres] euros.
Le paiement a été effectué par virement bancaire (ou chèque, espèces).
( Le cas échéant seulement :
Il a également été remis à l'acheteur les documents suivants :
- Notices d'utilisation (préciser le bien concerné)
L'acheteur reconnait avoir testé le bien et n'a émis aucune réserve (optionnel)
Il a été précisé les commentaires suivants :
Fait à [ville] le [date] en deux exemplaires
Pour faire valoir ce que de droit
[Signatures des parties]
Si articles sensibles qui peuvent être assujettis aux vols, indiquez l’origine et fournir éventuellement une copie de la facture d’achat
Bonjour @cameraswing
Cela n’est pas grave, vous pouvez signer tous les deux un papier avec vos identités et le nom de l’objet et son prix, qui serve de reçu .. ensuite le vendeur marque dans autres actions, à côté de l’objet vendu: paiement reçu et vous vous évaluez réciproquement...
Cordialement
Avec de la chance ,vous serez tombé sur un acheteur honnête mais pour le futur ,ne faites plus l’impasse sur ce code ,car ils ne seront pas tous ainsi.
PayPal est strict en cas de litige: pas de preuve de remise d’objet=remboursement de l’acheteur 😉
@cecilia-06000 C’est quoi que VOUS ne comprenez pas dans c’est trop tard ? Il est parti sans signer votre fichue attestation ...
Toutes mes excuses pour le tutoiement,que je croyais d’usage entre répondants,mais promis,je ne recommencerai plus.
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