retour d'objet contrefait

[elyxio22]

bonjour un vendeur ma anraquer avec un objet contre fait, jai demander un retour seulement il refuse de payer les frais de renoie et je n'arrive pas a trouver le numero de telephone d'ebay si quelqu'un peut maider ?

[madelodie]

Bonjour ,

pour tél. e Bay cliquez sur Aide en haut à gauche et sélectionnez la question qui corresopond à votre demande .

Pour les frais de retour laissez tomber, vous pouvez vous les faire rembourser par Paypa lsi vous avez payé par ce moyen ou CB .

Renvoyez l'objet en suivi comme indiqué .

Cdlt.

[elyxio22]

merci pour votre aide mais la procédure donner ne fonctionne pas elle me renvoi directement au retour en cours , le vendeur en ai pas a son premier essai , il ma demander un retour j'ai fais la demande mai a refuser d'envoyer le bordereau ebay de ce fait il veut que je paie le retour ( pour être honnête j'ai compris qu'il veut faire traîner les choses hors délai de renvoi pour que je ne puisse pas être rembourser ) j'ai été naïf et je n'avais pas remarqué qu'il a déjà vendu 3 fois l'objet avant moi ( affiché dans les ventes réussi) il achètes des contrefaçon puis les vend au prix du vrai.
J'ai lancé un litige avec paypal du coup.

[alphajet95]

Bonjour,

Pour votre information voir ici --> https://pages.ebay.fr/information/anti-contrefacon.html

Voir en bas de la page vous pouvez aussi signaler l'objet, si vous êtes certain qu'il s'agit d'un objet contrefait.