Bonjour @freddyetgaelle
Vous passez par la Poste comme pour envoyer un colis à n'importe quelle personne lambda...
Laissez UPS... c'est cher et pas toujours pratique ( mais très employés par les Américains.. )
Recopiez sur un bordereau colissimo les informations que vous avez sur le colis que VOUS avez reçu..., vous payez et vous envoyez..
Indiquez ensuite le n° de colissimo dans votre demande de retour..
😉
