le 15-05-2020 16:14
Bonjour,
Soyez plus précis de quel compte s'agit-il ?
Pour essayer de vous aider pouvez vous apporter plus d'éléments sur l'historique de votre affaire?
Bonjour @hanin-3296 ;
Si vous l'avez harcelé de mails , il vous a peut être bloqué ? ?
Avez vous un message d'erreur ?
En dernier recours , si les codes qu'il vous a communiqué ne fonctionnent pas , vous faite une procédure de litige et vous dialoguerez via le litige .
Maintenant , dans La Garantie client eBay , il n'y a rien de prévu pour une vente virtuelle . Vaudrait peut être mieux faire un litige pour objet non reçu .
Si cela ne fonctionne pas sur eBay , essayez sur le gestionnaire de litiges de Paypal .
https://www.paypal.com/fr/selfhelp/contact/call
Cordialement .