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J'ai commandé et payé un objet et je ne l ai pas reçu que dois je faire ?

J'ai commandé et payé une commande  chez pattechcc limited  il y 28 jours et je n'ai toujours rien reçu et apparemment  ils ne savent pas où ce trouve l'objet  que dois je faire

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Réponses (2)

Bonjour,

 

Si vous avez payé par paypal vous bénéficiez de la garantie client ebay ---> https://pages.ebay.fr/acheter/garantie-client.html

 

Vous pouvez dans ce cas ouvrir un litige paypal pour objet non reçu après la date limite estimée de la livraison indiquée dans l'annonce.

 

Votre vendeur doit normalement faire de recherches pour retrouver votre colis. Il est responsable de sa bonne réception.  

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