bien acheté sur le site, qui s'est avéré être UN FAUX. Que faire ?

[pegasolive]

Bonjour

Il y a un peu plus d'une semaine, j'ai reçu un stylo MONT-BLANC vendu pour vrai, qui s'est avéré être UN FAUX.

J'ai indiqué au vendeur indélicat la découverte de sa supercherie et bien sûr, il fait le mort.

J'ai demandé aux modérateur EBAY et rien ne se passe.

Même si la copie est bien faite, plusieurs indications renseignent sur la tromperie :

1. pas de numéro de série
2. Le numéro indiqué sur la boite ne correspond pas à celui indiqué dans l'annonce
3. Le carnet de garantie est vierge (non rempli avec indications du stylo)
4. Des métaux se trouvent à des endroits ou MB ne les produits pas
5. Des surfaces sont non conforme à la production MB

Merci de bien vouloir me renseigner, SVP

Olivier

[pegasolive]

Oui, l'évaluation a été mise en positif, puis me suis rendu compte de la supercherie.
J'ai essayé de retirer cette évaluation, mais n'y arrive pas.

[madelodie]

Re. Vous ne ne pouvez pas retirer une évaluation par contre vous pouvez laisser un commentaire de suivi à l'évaluation laissée .
Allez dans vos évaluations " évaluations laissées . Tout en bas vous trouvez " commentaire de suivi "
Cdlt.

[madelodie]

Bonjour ,

ouvrez un litige pour objet non conforme . Notez tous les renseignement que vous nous avez fournis .

Si pas de manifestation du vendeur , transformez le litige en réclamation.

Cdlt.

[jacquelinedu36]

Bonjour,

Vous laisser une evaluation positve >>>>>>>>>>>Objet tel que décrit: impeccable >  je comprends pas votre reclamation