cafetiere senseo soit disant

[joelleumon-0]

je suis deçue de que ebay ne fait rien contre des vendeurs qui ne sont pas honette 30e de frais denvois avec reexpedition ai ne pas etre rembourssee cet honteux en plus on reçois le colis sans facture comment faire marcher la garanti sans facture j ai acheter un portable garanti 12 mois j attend la factur qui n arrive pas le vendeur me demande mon adresse mail alor quil la trop bien enfin voila jesper que ebay pourra reagir sur ces vendeurs comme sa merci

[lingma85]

Bonjour @joelleumon-0 

Ebay met des outils à votre disposition si vous ne recevez pas un objet et/ou si vous l'avez envoyé mais pas reçu de remboursement...

il faut les utiliser...

pour les renvois d'objets------>

https://www.ebay.fr/help/buying/returns-refunds/renvoyer-un-objet-pour-obtenir-un-remboursement?id=4...

pour des objets non reçus ou non conformes------>

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Vous avez 30 jours après la date butoir de livraison pour agir..

si ces litiges n'aboutissent pas et si vous avez payé par paypal, voyez ici-------->

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/problem-purchase

vous avez 180 jours après le paiement pour agir ( et si vous avez renvoyé un objet... conservez la preuve du renvoi..)

Pour les garanties d'objets sur eBay... il faut tracter avec un vendeur professionnel  Français et si ce dernier n'envoie pas la facture malgré des relances, vous pouvez lui indiquer que vous déposerez un dossier à la DGCCRF de sa ville..

sinon, vous oubliez la garantie autre que celle des 180 jours où vous pouvez déposer un litige sur paypal si paiement par ce moyen..

😉

[joelleumon-0]

je paye toujour par paypal mais ebay pourait intervenir cezt eux qui axcepte les vendeurs il y a des faux ai des vrais cet pour sa que les vandeurs ne seront plus admis sur ebay loi du gouvernement ils non qu a respecter les clients comme nous ils vendes graçe a nous enfin

[lingma85]

Désolée, mais je crains que vous soyez déçu(e)...
Ebay est un moyen de présentation entre vendeur et acheteur..... c'est tout...
Si vous ne faites pas le nécessaire avec les outils présentés, eBay ne saura rien et ne pourra agir en conséquence... D'autre part, ce que vous indiquez pour le futur est du domaine du rêve...

😉