ebay extra & date expiration points de fidelités

[tub77]

un petit post pour partager mon experience ebay extra :

je recois de leur part un mail m'avertissant de la perte de mes points de fidelité si je ne fais pas un achat de 10 euros avant le 21 dec ;

je m'execute, et constate après que mes points sont quand meme perdu ...

après contact, ils me repondent que c'etait finalement avant le 15 dec, qu'ils ne peuvent rien faire !!

je suis revolté de la reponse apporté ....

Je suis furieux de voir qu'ebay ne tient pas ses obligations, cela rompt le climat de confiance d'un usagé de longue date ...

De plus, je n'aurai pas fait cet achat , celui-ci ayant ete fait dans l'unique but de conserver ces points. Cela s'apparente à une escroquerie, une vente forcée qui m'écoeure ...

je me sens floué, je suis vraiment déçu de la part d'ebay ......

Quelqu'un a t -il deja reçu un mail avec une mauvaise date pour l'expiration des points de fidelités ?

[des1763.6dizy]

Bonjour il m'est arrivé la même aventure pas correcte eBay déduit 4346 point sans même aucun avertissement.... Des voleur...

[biliachamp]

mes points ebay extra expiraient le 11 octobre (soit 3 mois après mon dernier achat), j'ai donc effectué un petit achat via paypal le 8 octobre pour prolonger de 3 mois la validité des points. Mon achat apparait bien dans mon compte ebay mais pas dans des achats ebay extra! J'ai contacté 2 fois le service ebay, on m' a répondu la première fois que c'était résolu puis la seconde fois que c'était en cours. Or le 11 octobre, mes points ebay extra ont été annulés! Je rappelerai d'ici 8 jours, s'il n'y a pas de solution, je passerai tout par **bleep**.

[brunobora]

Pour moi c'est encore mieux aucun mail pour m'avertir de l'expiration de mes points. Pas très sérieux de la part d'EBAY et après tout il y des sites concurrents qui eux vous avertissent.

Politique à revoir chez EBAY pour fidéliser les clients.