J'ai commandé un objet aux enchères (couverts à dessert Guy Degrenne dans un écrin) et le vendeur a scotché l'écrin de manière à ce qu'il soit irrémédiablement endommagé lors de son ouverture. Il a dû penser que le montant enchéri n'était pas suffisant ???
J'ai joint le vendeur indélicat qui bien sûr, ne répond pas. Je n'arrive pas à saisir le service des litiges. Lorsque j'explique mon cas et que j'envoie, il se trouve que l'envoi se dirige chez le vendeur. Un vrai casse-tête pour une novice qui vient d'apprendre qu'ebay n'est pas un monde de bisounours.
Avez vous déjà eu cette expérience ? Comment signaler ce vendeur pour que d'autres personnes ne subissent pas la même mésaventure ?
