Acheteurs pas serieux

[florcas-56]

Bonjour,

Je suis une nouvelle vendeuse sur ebay.

Je vends des cartes pokemon.

Je rencontre des problèmes avec des acheteurs pas sérieux : ils mettent qu'ils vont me payer et ne le font jamais.

Que dois je faire?

Merci

[madelodie]

Bonjour , 

lorsque vous ne recevez pas de paiement vous devez ouvrir un litige pour objet non reçu 4 jours après la vente et le clôturer 4 jours pleins après .

Vous notez le pseudo de l'acheteur dans votre liste de membres interdits .

[jacquelinedu36]

https://rebulk.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?UPIPreferences

[max2661953]

Bonjour, @madelodie,

 C'est bien sûr un litige paiement non reçu !

 Bonne journée

[madelodie]

Bonjour @max2661953 Oui bien sûr litige pour paiement non reçu . Bonne journée . Cdlt.

[koalagris]

Bonjour @florcas-56 

Vous avez 32jrs date de vente pour ouvrir un litige pour non paiement :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-achete...

à clôturer 96h plus tard (vous récupérerez la comm ebay et l'acheteur aura un avertissement pour non paiement)

Mettez également son pseudo dans vos acheteurs interdits :

https://www.ebay.fr/bmgt/BuyerBlock

cdlt

[madelodie]

Oups ... Bonjour @koalagris , n'ai pas vu votre réponse ! Pas évident ce nouveau forum !!! Bonne journée .

[koalagris]

aucun souci @madelodie (bonjour et bonne journée également)