Avoir pour Commission malgré l’annulation d’une vente

[sms_78800]

Bonjour
J’avais une annonce vieille d’un an (produit vendu) et que j’ai oublié de supprimer. Un acheteur m’a fait une proposition un an après pour l’achat de cet objet déjà vendu.
Malgré la suppression de l’annonce (pour annulation de la transaction), j’ai reçu un prélèvement de frais de commission eBay pour une transaction qui n’a pas eu lieu.
Quel recours possible svp?
Cordialement
Sms_78800

[lingma85]

Bonsoir @sms_78800 

Vous avez supprimé une annonce.... ebay s'en moque

vous avez annulé une transaction de façon discrète (par mail perso, je suppose).... ebay n'est pas au courant...

Donc pour qu'une transaction soit annulée, pour que eBay la prenne en compte... il faut que  cela soit fait de façon officielle en passant par ici---------->

Annuler une transaction | eBay

Pour le moment, il faut payer la % due ( ou que vous pensez indue pour le moment) afin de protéger votre compte...

et lorsque vous aurez fait tout "bien comme il faut "..

- ebay vous recréditera le % pris sur cette vente qui n'est qu'une illusion pour l'acheteur..

( Faites vite car la vente date du 21 décembre...et une annulation est possible que pendant 30 jours..)

Maintenant... l'acheteur n'est pas obligé de vous suivre dans cette officialisation.. et vous serez donc redevable ( sans remboursement ensuite) de cette commission.

Désolée pour vous..

mais il faut surveillez ses mises en vente pour ne pas avoir ce genre de problème..

😉