Depuis plusieurs jours j'ai des problèmes pour me connecter à ebay. problème de sécurité

[nefertatis66]

Bonjour

Cela fait plusieurs jours que je n'arrive pas à me connecter à mon compte ebay. Dès que je clique après avoir mis le mot de passe il y a un blocage du à un problème de sécurité. D'habitude la page s'affichait et il fallait cliquer sur "je ne suis pas un robot", mais dans ce cas la phrase ne s'affiche pas et il y a des points qui restent affichés et ça bloque.

Avez vous une explication ?

Merci pour une aide eventuelle.

Cordialement

[madelodie]

Bonjour ,

peut-être un souci avec votre PC .

Faites un nettoyage de votre navigateur en vous déconnectant , supprimez historique de la navigation , cookies et autres ...

Là vous avez pu vous coonecter puisque vous  postez ?

Cdlt.

[petanq57]

                                             Bonjour @nefertatis66  ;

                               Depuis 2007 que je suis sur le site, je n'ai eu jamais à répondre à une fenêtre de Captcha (Je ne suis pas un robot) , lorsque je me connecte à eBay ou même un autre site.

                               Lorsque vous avez cette fenêtre, c'est souvent un problème venant de votre navigateur .

                                        Si vous êtes sous Windows 10

                      Captcha sont le plus souvent causées par les fichier bibliothèque de liens dynamiques (DLL) endommagés ou manquants. Les erreurs qui s'y rapportent se produisent généralement lorsqu'un programme malmène le fichier durant l'utilisation. Le problème le plus courant se produit dans le registre de Windows, où les applications cherchent l'emplacement des DLLs dont ils ont besoin.

                       Le plus souvent, vous serez confronté à des logiciels dont le fonctionnement est paralysé, un ralentissement des performances de l’ordinateur, un blocage du système, des erreurs d’écran bleu, des problèmes au démarrage ou à l’arrêt ainsi que des erreurs d’installation.

                               Donc comme conseillé faites un bon nettoyage de votre machine ; et si pas mieux après le nettoyage , faites une réinitialisation de votre navigateur .

                               Voir sur Google selon votre navigateur : tapez réinitialisation navigateur .....................(non du navigateur).

Cordialement .