Frais de vente négatif

[olafpikachu]

Bonjour,

Depuis trois mois eBay m'envoie des messages me réclamant des frais de vente de... -182€. Oui oui, MOINS 182€...
Mon précédent paiement de frais de vente était de 182€. J'en viens donc a me demander si le paiement est passé deux fois du coté d'eBay sachant que je n'ai particulièrement pas fait attention a ca sur mes comptes et que je ne vois toujours rien...

Est-ce qu'eBay me doit de l'argent ?

Si oui comment le récupérer ?

Merci 🙂

[petanq57]

                                                      Bonjour @olafpikachu  ;

                       Et vous n'avez pas été voir sur votre compte en banque si votre paiement des 180€ a bien été débité ? ? C'est pourtant la première chose à faire .

                       Vous dites : << Depuis trois mois eBay m'envoie des messages me réclamant des frais de vente de... -182€.>>

                       Et ensuite : << Est-ce qu'eBay me doit de l'argent ?>>

                       Heu ! Si eBay vous réclame des sous , je ne pense pas qu'ils vous en doivent .

                       Allez voir dans : Mon eBay ==> Compte ==> Mes ventes ==> Compte vendeur .

Cordialement .

[olafpikachu]

Bonjour Petanq,

Je crois que vous n'avez pas compris. eBay ne me reclame pas d'argent puisque le montant est NEGATIF.
Le paiement de 182 euros que j'avais fait était bien passé une première fois, mais je ne peux plus voir s'il est passé une seconde fois, mon historique de banque est a court terme seulement.

[*lusi*]

Bonjour @olafpikachu 

Il faut apperler eBay, ici personne ne peut vous donner une réponse précise

https://www.ebay.fr/help/selling/selling-fees/selling-fees?id=4070&from=ContactUs