Frais pour objet non vendu

[sylvaihippocrat0]

Bonjour
J ai mise en vente un appareil photo avec 2 objectifs... J'ai mis un prix limite... Je n ai pas réussi à vendre mon matériel et je l ai toujours en ma possession. Hors eBay vient de me prélevé 49,50€ via PayPal pour cette vente qui n à jamais eu lieu !!! Quand j essaye de les contacter impossible d obtenir un numéro provisoire d identifiant. Que dois-je faire ? Merci

[koalagris]

Bonjour @sylvaihippocrat0 

A 2 reprises vous avez pris une option payante pour votre annonce : le prix de réserve.

Le montant était clairement indiqué sur le formulaire AVANT que vous ne validiez la mise en ligne.

Ces options sont dues dès validation, que l'objet soit vendu ou pas : ne reste donc qu'à régler.

https://www.ebay.fr/help/buying/bidding/fonctionnement-du-prix-de-rserve?id=4018&st=3&pos=1&query=Fo...

[sylvaihippocrat0]

Merci pour l information.
Pour la bonne journée pas certain qu'elle le soit... 49€ à payer pour ne rien vendre c'est pas vraiment plaisant... Première et dernière annonce sur eBay.

[koalagris]

Si vous faites le choix de prendre des options payantes sans vous renseigner et que vous validez la mise en ligne malgré les frais indiqués je ne vois pas en quoi ebay est responsable...
il suffisait de faire démarrer les enchères au minimum souhaité et ça ne vous aurait rien coûté si pas vendu.

[max2661953]

Bonjour, @sylvaihippocrat0  et @koalagris ,

 Coût  option prix de réserve, 3 € jusqu'à 99,99 €, 3% ensuite.

 Vous vendiez donc votre appareil 825 €, soit 24,75 d'option, X 2 car annonce passée 2 fois, total 49,50 €.

[koalagris]

Bonjour @max2661953
passe une bonne journée... 🙂