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Litige

Bonjour,un acheteur a demandé le remboursement car le colis est arrivé en retard, maintenant il ne fait rien pour annuler la demande de remboursement,que faire ?

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Réponses (2)

Bonjour, @xavlai-0 ,

 

.Litige pour objet non reçu, a priori. Si vous pouvez prouver que le cois a bien été livré, et que l'acheteur persiste dans son immobilisme, demandez l'intervention d'EB (voir dans "aide" en haut à gauche).

Bonjour 

vous avez bien fourni le numéro de suivi au gestionnaire de litiges ?

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