Paiements bloqués depuis plus d'un mois...

[acheron-store]

Bonjour, 

Je vends via la plateforme américaine et la plateforme francaise. Ca marchait très bien avant le nouveau système par CB. Lorsqu'un article est vendu sur ebay.fr l'argent n'est pas bloqué mais quand je vends sur ebay.com c'est bloqué. Depuis plus d'un mois ebay bloque l'argent de mes transactions  depuis ebay.com.  Je les ai appelés un nombre incalculable de fois( plus de 10 fois), j'ai eu des interlocuteurs très "compréhensif" qui allait debloquer l'argent sous 48 h, que le souci vient de chez eux , qu'il y a un bug, qu'ils ont trouvé la solution et toujours rien c'est toujours bloqué. je n'en peux plus de les appeler tous les 2 jours depuis un mois pour réclamer mon argent , sachant que tous les  colis ont été livrés et que chacun posséde un numéro de suivi.

Je ne sais plus quoi faire... Mes revenus ne viennent que de mes ventes sur la plateforme ebay et des mes ventes à l'international. 

Si quelqu'un a un début de réponse à mon problème je le remercie...

merci

[privilegereborn]

J'ai eu le meme copu aussi , j'ai fini par mettre un message sur le forum .com et non sur celui ci , finalement ils m'ont contacté et résolu !

[lingma85]

Bonjour @acheron-store 

Continuez à questionner eBay, jusqu'à ce que vous ayez récupéré vos sous...

Eventuellement, menacez de porter plainte pour entrave à votre activité de professionnel....

l'activité ne se bornant pas à vendre, mais aussi se faire payer,  passé les 21 jours d'attente évenuelle prévue pour un jeune compte ( ou compte fonctionnant au ralenti)....

Sinon.. stoppez la vente à l'international... ne faites que la livraison..

A vous de voir ce qui est rentable... -----> vendre sur ebay.com et ne pas voir votre argent... ou rester sur ebay.fr et livrer à l'étranger et récupérer vos sous...

Cela dépend de la capacité de votre activité.

Cordialement

[bleumarine1346]

Problème idem  le 31 janvier 2022 et pas de réponse, la seule: c'est du vol !!