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Problème après demande de paiement

Bonjour,


je rencontre un problème avec un acheteur, en effet j'ai accepté ça contre-offre et bien entendu envoyer le paiement, j'ai pris contact avec cette personne en envoyant une vidéo de la console en fonction afin de prouver ma bonne foi et mon sérieux. Malheureusement je suis à ma deuxième relance de paiement et la personne ne prend pas contact avec moi, malgré mes messages.


Je souhaite savoir quels sont mes recours afin de remettre mon objet en vente ou si possiblement Ebay peut intervenir afin de prendre contact avec la personne en sachant qu'elle débute sur Ebay.

Solutions approuvées (1)

Solutions approuvées (1)

Bonjour @quedau_0 

 

Pas de paiement ni de réponses à vos messages ? = considérez que l'acheteur a changé d'avis (ou a trouvé ailleurs...). Personne ne pourra l'obliger à payer (ou à vous répondre).

 

Donc litige pour objet non payé (pour faire annuler les frais de commission) :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-achete...

 

Vous pourrez remettre en vente après la clôture du litige (à faire 4x24hres après ouverture).

 

cdlt

 

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