annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 

Colis perdu ou volé après renvoie de l'acheteur

Bonjour.
Suite à l'acceptation d'un retour un acheteur m'a renvoyé un bijou par Colissimo sans signature et sans assurance valeur déclarée.
Le colis est annoncé livré sur le site de la Poste alors que je l'ai jamais reçu Je pense que le colis a été volé pendant l'expédition.
Qui est responsable et que décide eBay en général en cas de litige ?
Merci d'avance
Cordialement
Merci d'avance
Afficher le sujet en entier

Bonsoir,

 

@samourai222 

 

j'ai vu que vos envois de bijoux étaient faits et c'est bien en recommandé gratuit de surcroit. La logique serait que le retour se fasse de même.

 

C'est très fréquent que des colis déclarés livrés ne semblent pas l'être pour les destinataires et qu'eBay se fie à la poste ça paraît logique.

 

Maintenant logique pour logique le retour devrait se faire comme l'aller. N'est-ce pas eBay?

 

Et dans votre cas il ne faut pas oublier non plus que pour un envoi d'objet payé par paypal  de 750 USD ou plus il faut pour preuve une signature du destinataire......

 

Comme vous écrit @lingma85 , j'ai bien peur qu'eBay considère le colis livré et le moyen employé pour l'envoi normal....

 

Défendez-vous surtout s'il s'agit d'objets du genre de ceux vus dans vos ventes d'une certaine valeur.....

Poser une question à la communauté
Envois les plus utiles