colis en retour

[violaine8881]

j ai envoyé un colis à un acheteur il n est pas aller le chercher en point relai , le colis m est revenu  je lui ai envoyer un mail pour lui dire cela fait plus d 1 mois , il ne donne pas signe de vie  que doi-je faire  dans combien de temps je peux le remettre en vente  merci pour vos reponses 

[lingma85]

Bonjour @violaine8881 

Vous ne dites pas comment vous avez été payé par cette acheteuse...

Vous nous dites seulement qu'elle ne répond pas à vos messages.... problème COVID ..??

Ceci dit...

- si vous voulez vous réapproprier votre objet et pouvoir le revendre, il faut IMPERATIVEMENT rembourser votre acheteur de la même manière qu'elle vous a payé... 

Par contre, vous pouvez soustraire le montant des frais de port que vous avez utilisés et qui ne sont pas entrés dans votre poche...

D'autre part, sans remboursement, l'objet vous re-appartiendra dans 3 ans... (et non dans 1 ans et 1 jours comme peut le dire les rumeurs...)..

Mais avec le remboursement et sa preuve... vous n'avez plus à vous poser de questions..

Par contre, vous abandonnez le % de ebay..

😉

[koalagris]

@violaine8881 

Bonjour ???

Pour pouvoir remettre en vente il faut d'abord récupérer la propriété de l'objet (là il ne vous appartient plus), et pour cela il faut le rembourser à l'acheteur (sans le port).

[lingma85]

Bonjour @koalagris..
Désolée pour la redite…. j'était soit disant " la première à donner une réponse "..
Bonne journée
😉

[koalagris]

bonjour @lingma85
pas de souci... au contraire !
il y a un effet un temps de latence actuellement entre le moment où on poste une réponse et celui où elle s'affiche, j'ai remarqué ça depuis quelques temps.
bonne journée également

[alphajet95]

Bonjour @koalagris et @lingma85

Mieux vaut 2 réponses que pas du tout
Bonne fin de journée

[lingma85]

😉