comment faire pour annuler une vente dont la facture a déjà été éditée, mais pas encore payée

[nebluchon48]

Comment procéder pour annuler une vente, dont l'acheteur ne voulait pas et qui n'est pas encore payée, mais dont la facture a été éditée, sachant que j'ai remis l'objet en vente. Merci

[koalagris]

@nebluchon48 

Bonjour ??? 😕

Litige pour objet non payé :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/rsoudre-les-litiges-pour-objet-non-pay-avec-les-achete...

[nebluchon48]

cet objet ne sera pas payé par l'acheteur, car il s'est désisté après l'édition de la facture. Je n'ai bien sûr pas envoyé l'objet et l'ai même remis en vente, mais je voudrais savoir si on peut annuler la facture

[koalagris]

"annuler la facture" = vous parlez des frais de commission ebay ?

Il seront rétrocédés quand vous clôturerez le litige pour non paiement, par contre si ebay a éditer la facture mensuelle entretemps il faudra les payer pas le choix (ils viendront ensuite en "avoir" sur votre compte, et donc en déduction de vos futurs frais de vente).

[*miss-tigri*]

Bonjour 

suivez la procédure :

https://www.ebay.fr/help/selling/getting-paid/annuler-une-transaction?id=4136&st=2&pos=1&query=Annul...

[jcc-906]

Bonjour,

Sous reserve si vous annulez une vente ---vous payez la com à ebay ---- c'est l'aheteur qui doit annuler la vente donc l'ahat.

Si l'objet n'est pas payé, vous ouvrez dans les delais, un litige,  ---- attention ebay (d'après ce que j'ai compris il peut y avoir des frais?? donc sous reserve)------ et ebay rembourse sa com ou ne la prend pas.

Cordialement   JCC