le 12-03-2020 17:32
bonjour
nous sommes 2 utilisateurs ebay sur le meme ordi et depuis 1 mois impossible de se connecter sur le second compte
merci de votre aide
Bonjour /
Sur ordinateur partagé (ou synchronisé), en privé comme en public,
la connexion répétée à un même site (eB ou autres), sous comptes différents,
amènent fusion / confusion des infos mémorisées.
Plus ou moins selon vos paramétrages et mode de navigation, mais qui,
tôt ou tard, débouchent sur un blocage d'accès au site sélectionné.
S'agissant d'ouvrir alternativement deux comptes eB, un seul / même navigateur suffit :
Avant toute connexion de l'un ou de l'autre des propriétaires d'un compte quelqu'il soit :
1/ Si l'option "Rester connecté" ne vous est pas utile ou nécessaire, dé-sélectionnez là.
2/ Avant de céder votre place sur l'ordi, déconnectez-vous du site concerné.
3/ Une fermeture session (PC), suffit à permettre la connexion d'un autre utilisateur à ce site.
N.B. Avec eB, ce mode d'emploi vaut pour un seul utilisateur propriétaire de plusieurs comptes.
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Si ce n'est pas le cas, c'est que vos Système, Navigateur et Logiciel de nettoyage ne sont pas paramétrés en conséquences. A défaut, entre chaque connexion d'utilsateur :
effectuez un CCleaner voire si toujpours insuffisant,
un nettoyage plus sévère via l'option Vie privée & sécurité de votre navigateur.
Intervention qui par ailleurs, doit être effectuée régulièrement : Bug eB / PC Syst eB & Nav | eBay
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L'innaccessibilité à votre 2ème compte pouvant avoir une origine tout autre que technique
(décision eB, piratage), mieux vaut prendre en main ce souci au plus vite : Cpte Connex Pb | eB