le 06-11-2020 19:53 - dernière modification le 06-11-2020 22:17 par sylbul12
Bonjour,
j'ai un petit problème à vous demander :
jeudi dernier 22/10/2020, j'ai acheté & payé par Paypal , pour un DVD "Dog soldier" ,
Le 24/10/2020, j'ai reçu un email annoncé que ma commande a été déjà envoyé. mais juqu'au Mardi 03/11/2020, je n'ai toujour rien reçu ma commande . En ce jour, j'ai envoyé un email pour demander au vendeur les renseignements sur ma commande , mais aucune réponse de la part du vendeur.
Jusqu'aujourd'hui, c'est vendredi 06/11/2020, je ne n'ai toujour rien reçu ma commande .
Veuillez me faire savoir quelle démarche que je dois faire , car c'est impossible de contacter avec le vendeur . il ne me répond rien du tout .
Merci bien d'avance de votre renseignement & de votre aide .
Cordialement
Bonsoir @jb59dk14 ;
Les réponses se font uniquement sur le forum . Il est interdit de citer un pseudo , coordonnées , n° de tèl. Heureusement la modération va faire sauter tout ça .
Achat au U.K. , donc je suppose paiement avec Paypal ou CB via Paypal .
Vous bénéficiez de La Garantie client eBay : sur eBay pendant 30 jours à date de livraison et sur Paypal pendant 180 jours à date de paiement .
Faites une procédure sur eBay pour objet non reçu .
Obtenir de l'aide pour un objet qui n'est pas arrivé | eBay
Cordialement .
Bonjour, @jb59dk14 ,
Lorsque la date limite de réception est dépassée, ouvrez un litige objet non reçu sur PP.
Vos coordonnées comme celles du vendeur seront à juste titre enlevées par la modération.
Bonjour @jb59dk14
C’est interdit divulguer sur le forum public des coordonnées personnelles de votre vendeur !!!
Même chose pour le numéro d’objet eBay , numéro de commande, ou vos coordonnées à vous...
Cdlt