n° suivi pas saisissable, vide cache + aide ebay sans effet email à ebay pas disponible.... désespé

[canotier]

Je ne parviens pas à saisir le n° de suivit ni l'expéditeir. J'ai essayé en vidant le cache, les option d'aide de Ebay, actialités rien n'a abouti. Davantage Ebay ne permets pas le contact via email "actuellement"

Quelqu'un a la même experience ou une sollution? Merci!

[michel-29]

Bonjour,

Si vous êtes le vendeur, envoyez un message  à l'acheteur avec le n° de suivi et le nom du transporteur. C'est pareil au niveau du résultat.

[canotier]

Bonjour, Oui je suis le vendeur et j'ai déjà opté pour cette solution que je vais encore devoir appliquer. Toutefois c'est une solution de fortune qui ne réponds pas aux critères d'analyses d'Ebay pour avoir un bon ou meilleur statut en tant que vendeur. Merci pour votre aide et bonnes ventes à vous 🙂

[felin12]

Bonjour à tous

@canotier 

si vous avez noté l'objet expédié avant d'avoir saisi le numéro suivi allez:
1) sur le menu déroulant de l'objet
2) cliquez sur "marqué comme non envoyé"
3) après réactualisation de la page vous devriez retrouver "ajouter un numéro de suivi"

cordialement

[canotier]

Merci mais j'ai le problème déjà lorsque les achats se trouvent encore dans "à envoyer"

[felin12]

Bonjour à tous

@canotier 

à défaut de pouvoir mettre le suivi sur ebay , pour les paiements qui ont été effectués via paypal
vous pouvez mettre un numéro de suivi sur paypal.

cordialement

[spba1546]

A partir d' Aide proposée par, et au dessus d' ebay - A droite de Bonjour @canotier  - Cordialement

(Rappel à toute fin utile pour les suivants). : Effectuer le suivi des objets que vous avez vendus | eBay 

Tentez le tél (en fond de page), bien que COVID complique la vie.

[alphajet95]

Bonjour,

Votre post laisse supposer que vous êtes l'acheteur.

Si c'est le cas seul le vendeur peut renseigner le numéro de suivi du colis expédié.

Bonne journée

[canotier]

Bonjour, Si mon post (message?) vous apparaît comme si je suis acheteur cela est bien malgré moi, me noyant dans les labyrinthes d'Ebay. Je serais bien heureux de pouvoir avoir la clé pour déterminer ma qualité de vendeur de manière simple. Donc je confirme que je suis bien le vendeur... Je vous remercie pour votre disponibilité à vouloir m'aider.

[alphajet95]

Bonjour,
C'est uniquement dans la rédaction de votre message (que l'on appelle post) qu'il n'apparait pas clairement si vous êtes le vendeur ou l'acheteur. Il n'y a pas de mot clé pour vous identifier comme vendeur ou acheteur.
Dans la rédaction des messages vous indiquez simplement j'ai vendu ou j'ai acheté …. le lecteur comprend immédiatement.
Le numéro de suivi apparaît pour le compléter uniquement lorsque vous avez envoyé l'objet en cause en cochant la case envoyé.
En cas de difficulté vous utilisez la solution de michel-29

[canotier]

Merci, j'ai essayé toutes les astuces sans succès. Entre-temps je j'envois les infos aux clients. Bien à vous