sur un litige, ai je le droit de refuser de rembourser, quelle en sont les conséquences?

[alain26220]

Bonjour, j'ai un litige avec un acheteur, litige déclaré en PAYPAL, et ne suis pas d'accord sur le remboursement que l'on me demande de faire, ai je le droit, qu'elle en sont les conséquences de mon refus ? Merci de l'aide

[jacquelinedu36 · Accepted solution]

Bonjour,

Pay pal rembourseras votre acheteur

demander dans le litige que votre acheteur vous renvoie l'objet

[koalagris]

Bonjour @alain26220 

Paypal ne va pas vous demander votre avis pour reprendre les fonds afin de rembourser l'acheteur...

[alain26220]

Bien merci, pourtant les tors sont partagés, et il ma violemment
injurié, je l'ai d'ailleurs signalé.

Bon après midi




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[petanq57]

Bonjour @alain26220 ;

Pour refuser de rembourser , il vous faut un motif en "béton" . Et si vous n'avez pas gain de cause , paypal remboursera l'acheteur sans qu'il ait besoin de vous retourner l'objet . De plus , vous aurez 1 défaut sur votre compte vendeur .(trop de défauts = compte restreint ou suspendu) .

Cordialement .

[alain26220]

Bonjour ok merci, j'en faisais une question de principe, je vais abandonner.

Bon après midi




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[4287danielj]

@alain26220

et surtout......abandonnez paypal......!!!!!!!

[Anonymous]

Bonjour 

Vous avez le droit mais ceux de l'acheteur sont selon les règles en vigueur chez Paypal , supérieures au vôtre.

Paypal est un système qui octroi autant de devoirs au vendeur qu'il ne donne de droit à l'acheteur .