à l'aide

[arnaud9194]

Bonjour à tous je viens de tenter pour la première fois un achat via ebay et est choisi un article en achat immédiat. Au moment de confirmer ma commande j'ai fai une erreure de manipulation et j'ai confirmé deux fois la même page. Résultat : j'ai deux objets identiques dans la catégorie A PAYER et je n'en désire qu'un seul!!! je ne peux pas confirmer le paiement car il me demande le reglement total. comment puis-je annuler ce doublon et effectuer normalement cet achat ????????????????? Merci d'avance

[robertm9637]

Bonsoir, Envoie un mail à ton vendeur, en lui expliquant le problème. Si tu lui achètes le premier objet, il ne devrait comprendre... Bonsoir...

[yahiho]

bonjour vous ne pouvez plus annuler cet achat, il ne vous reste plus qu'à contacter le vendeur en lui expliquant la votre erreur seul le vendeur peut annuler cette vente contacter le par mail et si il ne répond pas à vos mails faites une recherche approfondie en haut puis recherche de coordonnées vous recevrez un mail avec toutes les coordonnées du vendeur et vous pourrez ainsi le joindre par téléphone

[fee_chiffons]

bonjour vous avez une réponse sur votre post précédent. Il n'y a pas d'autre possibilité que celle indiquée. Un achat immédiat ne peut être annulé ni par l'acheteur ,ni par ebay, ni par le vendeur qui paye la commission à eBay dès lors que l'achat est validé. Seul un arrangement avec le vendeur est possible. Il peut vous proposer un signalement d'objet non payé avec accord mutuel d'abandon de la transaction, afin de récupérer sa commission sur le prix de vente. Si c'est le cas, acceptez, il n'y a aucune conséquence négative pour vous. Cordialement