bonsoir,
Difficile de faire court sur cette question... et Sans langue de bois
Ayant eu la même mésaventure
il me fut répondu par exemple que dans mon évaluation j'avais employé le mot litige gagné alors que le reglement interdit d'évoquer celà même si cela est la vérité : cela devient un élément inaproprié qui a donc permis de supprimer mon évaluation....
En fait il faut comprendre que si votre vendeur a des arguments à faire valoir comme un gros volume de ventes ou simplement d'autres arguments que je n'évoque pas ici : il est de bon ton de ré equilibrer pour conserver ses clients menager la chèvre et le chou et donc
des évaluations sautent
sans enlever les défauts ou en enlevant des défauts aussi sur demande "pressante et ciblée"
http://pages.ebay.fr/help/feedback/allaboutfeedback.html
http://pages.ebay.fr/help/policies/defect-removal.html
le problème ou l'avantage sont que l'interprétation de ce réglement qu'en font l'équipe ebay est fait de nuances et de jeux sur les mots afin de conserver les clients et leurs commissions donc ebay et paypal amortissent savamment les mécontentements par des" jugement de salomon" !
