évaluations

[goronx]

Bonjour j'ai acheté recemment sur un autre compte des lunettes que j'ai reçues cassées, il est évident qu'il s'agit d'un problème survenu lors de la livraison mais pouvais-je deviner que le vendeur ne les protégerait pas suffisamment?J' ai laissé un évaluation négative exprimant mon mécontentement concernant l'etat de l'objet( pourtant reçu rapidement) et je me suis vue flanquée de l'évaluation suivante : "ne jugez pas trop vite", et de la proposition de rétractation mutuelle des évaluations.Bonne poire, c'est ce que j'ai fait avant de me rendre sur le profil de cet ebayeur et de me rendre compte que je n'étais pas la seule a m'être plainte de cette personne.Je sais bien qu'il est trop tard maintenant pour revenir en arrière mais y aurait-il une solution pour ne pas cèder à ce genre de chantage(?) sans être affublé d'une évaluation négative? merci pour les éventuelles réponses ou remarques

[monpseudo63]

Bonsoir, Hélas non il n'y a pas de solution miracle. L'évaluation qu'il faut manier avec précaution est une arme à double tranchant. Il vaut mieux privilégier le dialogue et la négociation avant de mettre l'évaluation dans un cas comme celui-ci et réserver la négative que si tout le reste a échoué mais sachant pertinemment que cela se retourne toujours contre celui qui la met.