Bonsoir,
Moi aussi, je réagis comme vous, mais le délai est short ! si vous n'avez pas régler attendez il va vous faire signe. si vous avez régler, réessayer les mails et toujours garder les preuves de ce que l'on fait, quand il y a problème c'est pratique pour se défendre.
bon courage à vous.
NaNou.