Absent avec UPS

[zederix]

Salut j'ai déja posté mais aucune réponse, j'aimerais savoir si lorsqu' on est absent lors de la remise du colis comment cela fonctionne avec UPS.J'aimerais avoir quelques renseignements si quelqu'un a dèja été livré avec UPS. Merci .

[agosin]

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[jegautron]

J'ai été livré 1 fois par UPS, et effectivement, ils repassent 3 fois. Mais dans mon cas, ils sont passés 3 fois dans la même heure. Donc j'ai du aller chercher le colis. 200 Km AR. C'est super!!!!!!!

[bmc90]

Bonjour, en cas d'absence du destinataire, UPS remet le colis à un voisin ou une autre personne présente capable de l'accepter (concierge). Si celà n'est pas possible, le chauffeur reviendra une seconde puis une troisième fois mais ne laissera pas d'avis de passage. Après 3 présentations, le colis repart chez l'expéditeur (c'est rare mais c'est pour celà qu'il ne faut pas hésiter à indiquer les coordonnées téléphoniques du destinataire sur le bon de transport). A noter qu'en cas de casse ou problème, UPS est le seul transporteur qui accepte des réclamations durant les 15 jours qui suivent la livraison. Les autres transporteurs exigent la vérification de l'état de la marchandise avant de signer. UPS est très pratique et souple de ce coté (mais très cher...). ED

[padbol5]

Bonsoir, Très simple, pour tout ce qui est UPS et DHL, si vous n'êtes pas là, ça repart à roissy dans un hangar. Sauf si vous avez un facteur sympa, qui repassera une seconde fois. C'est un peu le problème. logiquement, il me semblait que les colis devaient être stockés à la poste la plus proche, mais le facteur m'a dit qu'il ne le faisait plus, donc le transporteur retourne la marchandise au dépôt.