le 08-12-2015 16:31
Bonjour, j'ai validé un achat par inadvertance durant mes "achats de Noel" et on me réclame sans cesse le paiement afin d'envoyer l'objet. J'ai envoyé un message au vendeur qui m'a "mit un litige" mais ce dernier étant japonais, je ne sais s'il va tout comprendre... Comment puis-je faire pour annuler cet "achat" svp ? Est-ce que si j'attends, celui-ci s'annulera ?
Bonjour ;
Vous dites qu'il vous a mis en litige: cela veut dire que vous avez 4 jours pour payer le vendeur sinon au 5ème jour le litige sera clôturé "Non payé" et vous prendrez 1 avertissement d'eBay .
<< Lorsque vous clôturez le litige, notre équipe Confiance et Sécurité est automatiquement informée du problème. Différentes mesures pourront être prises, notamment l'enregistrement des objets non payés sur le compte de l'acheteur.>>
A partir de 2 avertissements, vous serez coincé pour acheter chez les vendeurs qui auront paramétré leurs ventes .
Cordialement .