Annulation achat / vente

[melanico0_2]

Bonjour, j'avais remporté une enchère, mais la vendeuse s'est rétractée, elle s'était trompée dans l'intitulé de sa mise en vente : il ne s'agissait pas d'acquérir 12 petites cuillères, mais 6. Bref, nous décidons d'un commun accord d'annuler cette transaction. Mon pb aujourd'hui : comment concrètement annuler cet achat, celui ci figure en effet tjrs dans "mes objets achetés" et je dois laisser une évaluation. Il y a t il une procédure particulière à suivre ? En vous remerciant. Cordialement.

[rue-de-la-mairie · Accepted solution]

Bonjour

L'information que tu as dans "Mon eBay" n'est que statistique.
Tu peux la supprimer en cochant la case devant puis "supprimer".
Mais ta vendeuse devra ouvrir un litige pour récupérer sa commission sur vente. Vous terminerez ce litige à l'amiable en mettant fin à la vente.

Cordialement

[fee_chiffons · Accepted solution]

Bonjour

La vendeuse seule peut vous proposer un abandon de la transaction par accord mutuel;

Il faut pour cela qu'elle fasse un signalement d'objet non payé en choisissant cette option(aucune conséquence négative pour vous).
Le seul intérêt de la chose est d'obtenir le remboursement de la commission sur le prix de vente.

Si celui-ci est peu important, vous pouvez laisser cette transaction en suspend, laisser une évaluation si vouis le souhaitez, où ne pas en laisser ...

Cordialement

[melanico0_2]

Merci pour vos réponses. :-)