le 08-01-2015 17:17
Bonjour, paypal a clos un litige en ma faveur (acheteur), car je n'ai pas reçu le bon produit décrit dans la vente.
Après renvoi de l'objet (aïe les frais de ports avec suivi a ma charge...) et remboursement sur mon compte paypal, le vendeur ouvre un litige sur ebay :"pour annulation de la transaction associé à un objet que vous avez acheté dernièrement "
Donc, il m'est demandé :"Motif de la demande d'annulation de la transaction : Selon le vendeur, vous avez renvoyé ou allez renvoyer l'objet en échange d'un remboursement.
Cliquez sur le bouton Répondre maintenant pour accepter ou refuser cette annulation."
Pouvez vous me dire si c'est bien la procédure habituelle ,dans ce genre de cas, et si je dois bien accepter cette annulation.
Cordialement,
bonjour,
N'aceptez l'annulation que si vous estimez normal que le vendeur n'ayant pas accepté de payer les frais de retour alors qu'il en est responsable lui echappe aux frais de comissions d'ebay sinon repondez non et lui payera les commissions dues
A vous de voir